Problém s přidáním lets Enctypt Certifikátu na doménu

U následujících domén byl zjištěn problém při přidávání do Lets Encrypt certifikátu:
www.neuroprobat.cz – neznámá chyba – kontaktujte zákaznickou podporu.
Tato chyba vyskakuje, když se snažím přidat na doménu certifikát. Domenu jsme vytvořili na wedosu, ale poté přesunuli na Email Profi od seznamu, kde jsme přidali emaily. Na seznamu píšou v blogu o HTTPS, že se má přidat Lets Encrypt certifikát na Wedosu.
Předem děkuji za ochotu a pomoc.