přihlášení do administrace WP

Dobrý den, nemohu se přihlásit do administrace WP. V nápovědě jsem našla důvod proč (chyba šablony), tak jsem ji chtěla dle návodu opravit, ale nejde se mi přihlásit do FTP účtu. Vytvořila jsem nový, ale tam se také nepřihlásím