Fakturace hostingu

Dobrý den,

převádíme k Vám hosting od jiného provozovatele a podle informací v registračním formuláři jsem měl za to, že budeme mít tuto službu po tam avizovanou dobu zdarma, přesto jsme vzápětí dostali výzvu k platbě. Můžete mi, prosím, sdělit, jak se v této záležitosti věci mají?

Děkuji, s přátelským pozdravem

Miloslav Picmaus, Bio Letná