Www funguje, bez www doména nefunguje

Dobrý den, mám problém ohledně domény a bohužel si nevím rady. Vlastníme doménu kterou jsme připojili k softwaru na vytvoření webových stránek Framer a nejsme si jistí proč, ale když lidé napíšou naší doménu do vyhledávače tak jim vyjede error. Jakmile napíšou ale naší doménu www poté jsou přesměrování na stránku. DS DNS záznam máme jako CNAME s hodnotou www a site.framer.app

Předem děkuji za odpověď,

Jan Sechovský