Email podpora@zakladaci.cz
Vážená paní, vážený pane,
obracím se na Vás s prosbou o pomoc ohledně emailů.
Na emaily podpora@zakladaci.cz a urad@pirati.cz pravidelně chodily emaily s objednávkami od klientů, avšak přibližně před týdnem na první ze zmíněných emailů chodit přestaly, takže jsou dostupné pouze na urad@pirati.cz, což je pro nás obrovská komplikace, kterou bychom potřebovali vyřešit.
Další komplikací je, že si nejsme jisti, zda na email podpora@zakladaci.cz chodí všechny emaily z již započatých konverzací.
Celá situace je velmi urgentní.
Děkuji, s pozdravem
Zakladači s.r.o.
Kontaktní údaje:
733 214 891/ podpora@zakladaci.cz
3 Answers
Dobrý den,
prověřoval jsem uvedenou schránku podpora@zakladaci.cz a zjistil jsem, že máte emailovou adresu urad@pirati.cz nastavenou v blacklistu, což je příčina toho, že Vám z této schránky nepřicházejí emaily.
Přihlašte se do zákaznické administrace a v detailu webhostingu zakladaci.cz, v sekci E-maily – blacklist/whitelist, odeberte zmíněnou adresu z blacklistu (pro jistotu jí můžete rovnou whitelistovat).