Problém s fakturací – stále se vrací údaje původního vlastníka a maily odchází někdy jemu.
Dobrý den, i po vytrvalé (už několikaleté) snaze změnit všude vlastníka domény a převést všechny údaje včetně fakturačních na nového vlastníka (Urban) se stále jednou za čas stane, že faktura odejde původnímu vlastníkovi (Stupka). Znovu se někde objeví jeho údaje a nepomůže ani to, že se tyto údaje změní ještě před provedením platby, čímž by se mělo zajistit jejich uložení. Už mi připadá, že je v účtu snad nějaká chyba, která vždy vrátí původní nastavení. Poradíte mi prosím, co se s tím dá dělat? Děkuji, Urban
1 Odpověď
Dobrý den,
údaje se nikdy samovolně nezmění. Jen je důležité projít fakturační údaje skutečně u všech služeb. Každá služba má vlastní fakturační údaje, tj. webhosting i doména, případně VPS. Zkontrolujte správnost nastavení u každé služby, pak by to mělo být v pořádku.