Problém s fakturací – stále se vrací údaje původního vlastníka a maily odchází někdy jemu.

Vyřešeno682 zhlédnutíFakturace
0

Dobrý den, i po vytrvalé (už několikaleté) snaze změnit všude vlastníka domény a převést všechny údaje včetně fakturačních na nového vlastníka (Urban) se stále jednou za čas stane, že faktura odejde původnímu vlastníkovi (Stupka). Znovu se někde objeví jeho údaje a nepomůže ani to, že se tyto údaje změní ještě před provedením platby, čímž by se mělo zajistit jejich uložení. Už mi připadá, že je v účtu snad nějaká chyba, která vždy vrátí původní nastavení. Poradíte mi prosím, co se s tím dá dělat? Děkuji, Urban

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 26. 3. 2020
0
46.16K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

údaje se nikdy samovolně nezmění. Jen je důležité projít fakturační údaje skutečně u všech služeb. Každá služba má vlastní fakturační údaje, tj. webhosting i doména, případně VPS. Zkontrolujte správnost nastavení u každé služby, pak by to mělo být v  pořádku.

Role: Podpora Web: https://wedos.cz Vizitka: Produktový manažer.
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 26. 3. 2020
Prohlížíte 1 ze 1 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.