Nefunkční přesměrování

Dobrý den,

na náš hosting smichovskaformanka.cz byl tento týden nahraný nový web. Zároveň sem má směřovat doména originalformanka.cz, ale přesměrování z nějakého důvodu nefunguje, v prohlížeči se zobrazuje hláška:

You don’t have permission to access / on this server.

Mohu poprosit o prověření případně nápravu?

Moc děkuji