Zapomenuté heslo – Joomla

Dobrý den,

zapomněl jsem joomla heslo.

Zkusil jsem postupovat podle tohoto návodu: https://www.inmotionhosting.com/support/website/security/reset-joomla-password/

Nicméně mi po tom administrace říká toto:

Warning: session_start(): Failed to read session data: user (path: /data/web/virtuals/196089/virtual/session) in /data/web/virtuals/196089/virtual/www/domains/ursulus.info/libraries/joomla/session/handler/native.php on line 260
Error: Failed to start application: Failed to start the session

Stejně tak i web www.ursulus.info – čili mi kvůli pokusu resetovat heslo spadl celý web.

Prosím, poraďte.

Děkuji,

Karel Macek