Převod hostingu z jiného účtu

Dobrý den. Oslovil mě zákazník s tím, zda bych se nechtěl starat o jeho domény a hostingy. Poslal mi autorizační hesla domén, nic víc neměl. Domény už jsem si převedl. Ale u hostingů je problém v tom, že jeho dřívější správce s námi nekomunikuje. Varianta, že by on převedl hostingy k našemu účtu, se zdá být nereálná. Existuje nějaká jiná možnost, jak hostingy k našemu účtu převést? Děkuji.