Nejde se přihlásit do emailu/celé administrace. Pravd. příčina neuhrazená faktura, která je v emailu

Vyřešeno1.81K zhlédnutíFakturaceheslo nezaplacená faktura přihlášení do emailu
0

Dobrý den,

prosím o vyřešení problému: nikdo z firmy se nemůže dostat na email (nikdo se nepřihlásí, někomu to hlásí, že email neexistuje). Pravděpodobný důvod je neuhrazená faktura. Do administrace pro vůbec přečtení faktury a detailů se nedostanu, protože vy máte všechno podmíněno přihlášení se do systému. Jenže tam se nedostanu, když nemám uhrazenou fakturu. Takže je to dost zacyklené z mého pohledu. Prosím o rychlé poslání faktury na jiný email nebo nejlépe mne kontaktujte.

Plus váš systém řešení problému je teda nejzoufalejší, který jsem snad viděla.  Samé odkazy jen na forum, kam ale můžete napsat jen po přihlášení do systému!

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 4. 3. 2021
0
43.60K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

anonymizoval jsem vám e-mailovou adresu zde na fóru a na webhostingu jsem vám zadal pozdržení vypnutí na 2 dny. Služba bude znovu aktivní do 1 hodiny, poté se dostanete k fakturačnímu e-amilu a můžete příslušnou fakturu zaplatit.

Role: Podpora
TJ285257 Odpověděl na otázku 7. 2. 2021
Prohlížíte 1 ze 6 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.