Zmizení e-mailů ze schránky

Vyřešeno2.76K zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

už pár dní přes svého e-mailového klienta zjišťuji, že nemohu dohledat své starší maily. Proto jsem se dnes pokusil dané maily dohledat skrze Wedos Webmail, kde jsem zjistil, že mám ve schránce maily staré max. od konce září. Přitom svou emailovou schránku mám v provozu snad už roku 2017.

Prostě se mi někam vytratily všechny maily, ať už doporučené, odeslané, koncepty, spamy, atp. Nejzazší maily vidím letos v srpnu. Nic za tímto datem ne. Ani v e-mailovém klientu, ani ve Webmailu. Smazat náhodou jsem si to nemohl, to bych musel mazat jednotlivé složky postupně. Je možné využít nějaké zálohy? Jak se tohle mohlo stát?

Děkuji.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 29. 10. 2019
0
46.10K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Uvádím to jen jako jednu z možností, jinak se mohlo stát cokoli. Mohl jste e-maily dříve stahovat přes POP3 do svého PC a na serveru se neuchovávaly, proto v novém klientovi vidíte jen nové e-maily a ty staré budete mít stále uložené v původním klientovi.

Mohlo to být nastavením mailového klienta a ten mohl odmazávat staré zprávy.

Mohlo to být chybou e-mailového klienta a ten ztrácel data – podobná zpráva se nyní řeší ohledně nového MAC OS.

Role: Podpora Web: https://wedos.cz Vizitka: Produktový manažer.
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 29. 10. 2019
Prohlížíte 1 ze 6 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.