Kráděž emailu (Účtu wedos)
Zdravím, nedávno mi ukradli e-mailovou adresu (gmail), kterou jsem používal jako přihlášení pro wedos účet.
Mám na tom účtu také svou doménu a rád bych účet získal zpět a přehodil emailovou adresu na mou novou.
Nebo převedl doménu na nový účet..
Šlo by to nějak udělat ? Díky za pomoc.
1 Odpověď
Dobrý den,
zašlete nám, prosím, váš požadavek znovu prostřednictvím kontaktního formuláře na následující stránce:
https://client.wedos.com/contact/cform.html
s tím, že se nejprve přihlaste do svého zákaznického účtu. Tím se nám autorizujete, tedy prokážete vaši totožnost.
Jedná se o bezpečnostní opatření, které zamezuje tomu, aby změny v jakýchkoliv údajích a datech požadovala cizí osoba, která k tomu oprávněna není.
Pokud se neprokážete (neautorizujete), mohou naši pracovníci vaše požadavky odmítnout.
Zároveň vás prosíme, abyste byli vždy, když s námi komunikujete přes kontaktní formulář či chat, přihlášeni. Výrazně to urychlí a zjednoduší vyřízení vašich dotazů a požadavků.
Děkujeme za pochopení