Wedos odmítá doručit naše maily jako SPAM

Dobrý den,

někteří naši zákazníci, kteří hostují své maily u Wedosu, si stěžují, že jim přestaly docházet naše emaily. Po nějakou dobu jsme to chápali, neboť jsme zhruba 14 dní měli odesílání našich mailů špatně nakonfigurované (chyběl podpis DKIM a po změně serveru nedošlo k úpravě PTR záznamu). Nicméně dnes jsme již dále, vše máme nastaveno několik týdnů správně, na spamlistech nejsme, ovšem Wedos mx některým zákazníkům naše maily nadále odmítá, např. s touto hláškou:

This is the mail system at host prod.nejremeslnici.cz.

I’m sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It’s attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<****@dkbuilding.cz>: host wes1-mx1.wedos.net[46.28.106.11] said: 554 5.7.1
Spam message rejected (in reply to end of DATA command)

———- Forwarded message ———-
From: „NejŘemeslníci“ <****@nejremeslnici.cz>
To: ****@dkbuilding.cz
Cc:
Bcc:
Date: Thu, 28 Jul 2022 10:19:12 +0000
Subject: Poptávka ‚Rekonstrukce bytu‘ byla ukončena

Tento email je transakční, zákazník jej dostávat chce a dokonce si nás prý whitelistoval podle návodu. Nic nepomohlo. Kde ještě může podle vás být důvod k nedoručování, respektive, mohli byste nám prosím sdělit nějaké podrobnější info o tom, proč tyto maily nejsou doručovány?

Díky,

MB

NejŘemeslníci.cz