Ovládání webhostingu uzamknuté
Dobrý den,
po delší době se snažím udělat pořádek v našem webu, potřebuji se zalogovat a mazat v zahlcené databázi fóra a kvůli tomu musím změnit heslo (nejsme již v kontaktu s člověkem, který nám web vytvářel a adminoval). Jenže v administraci databáze je hláška „UPOZORNĚNÍ! Ovládání tohoto webhostingu je nyní uzamknuté. V případě nejasností kontaktujte podporu.“ Prosím, jak mohu přesně postupovat? Děkuji!
1 Odpověď
Dobrý den,
uzamčení ovládání webhostingu může odebrat podpora nebo technici. Nemáte-li žádnou konkrétní zprávu ohledně důvodu uzamčení, která by Vám říkala, jaké nápravy máte učinit, a na kterou byste reagovali, napište na formulář požadavek o prověření důvodu pro uzamčení ovládání webhostingu (uveďte jeho název). Buď Vám webhosting rovnou odemkneme, nebo dáme vědět, co je pro odemčení třeba udělat.