chyba odpovědi Woocommerce
Dobrý den,
chtěla jsem si nainstalovat woocommerce a jak jsem dala aktivovat, vylítla na mne hláška:
Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function putenv() in /data/web/virtuals/313945/virtual/www/domains/doplnkypropanenky.cz/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-regenerate-images-request.php:37 Stack trace: #0 /data/web/virtuals/313945/virtual/www/domains/doplnkypropanenky.cz/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-regenerate-images.php(49): WC_Regenerate_Images_Request->__construct() #1 /data/web/virtuals/313945/virtual/www/domains/doplnkypropanenky.cz/wp-includes/class-wp-hook.php(308): WC_Regenerate_Images::init(“) #2 /data/web/virtuals/313945/virtual/www/domains/doplnkypropanenky.cz/wp-includes/class-wp-hook.php(332): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array) #3 /data/web/virtuals/313945/virtual/www/domains/doplnkypropanenky.cz/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array) #4 /data/web/virtuals/313945/virtual/www/domains/doplnkypropanenky.cz/wp-settings.php(617): do_action(‚init‘) #5 /data/web/virtuals/313945/virtual/www/domains/doplnkypropanenky.cz/wp-config.php(115): require_once(‚/data/web/virtu…‘) #6 /data/web/virtuals/313945/virtual/www/domains/doplnkypropanenky.cz/wp-load.php(50): require_once(‚/data/web/virtu…‘) #7 /data/web/virtuals/313945/virtual/www/domains/doplnkypropanenky.cz/wp-admin/admin.php(34): require_once(‚/data/web/virtu…‘) #8 /data/web/virtuals/313945/virtual/www/domains/doplnkypropanenky.cz/wp-admin/user-edit.php(10): require_once(‚/data/web/virtu…‘) #9 /data/web/virtuals/313945/virtual/www/domains/doplnkypropanenky.cz/wp-admin/profile.php(18): require_once(‚/data/web/virtu…‘) #10 {main} thrown in /data/web/virtuals/313945/virtual/www/domains/doplnkypropanenky.cz/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-regenerate-images-request.php on line 37
Na webu došlo k závažné chybě. Pokyny naleznete v e-mailové schránce administrátora webu.
Další informace o řešení potíží s WordPressem.
Děkuji za pomoc
6 Answers
Dobrý den,
WordPress by s PHP 7.4 neměl mít problém. Pokud na této verzi vypisuje chyby, je možné, že to bude jiným pluginem. Pokud potřebujete zpřístupnit administraci blokovanou chybou pluginu, můžete plugin vyřadit přes FTP podle tohoto návodu.
Do zdrojového kódu se taktéž dostanete přístupem do souboru functions.php přes FTP.
Z naší strany Vám bohužel podrobněji poradit nedokážu, WordPress ani WooCommerce nejsou naše produkty a danou chybu zpravidla řešíme právě přepnutím PHP na verzi 7.4. Pokud Vám nic z výše uvedeného nepomůže, můžete zkusit aktivovat dočasný přístup přes FTP pro podporu a napsat přes formulář a požádat o pomoc naše CMS oddělení. Uveďte název webu, chybovou hlášku a postupy, které jste zkusila.