Nefunguje pridanie emailového účtu do Outlook

Ahojte,

mám problém s pridaním emailu do Outlooku. Ak pridávam normálne cez Outlook, tak po vypísaní všetkého (IMAP, SMTP, porty, SSL/TLS,..), tak po chvíli napíše, že nebolo možné vytvoriť údajový súbor. Následne som skúsil pridať účet cez Ovládací panel vo Windows  Mail(Microsoft Outlook). Tam sa prihlásenie podarilo, no nepodarilo sa odoslať testovací email, kvôli chybe 533 (niečo o SMTP).

Niekoľko krát som kontroloval aj servery aj porty aj heslá, no všetko bolo správne. Mám vytvorené dva maily pre jeden hosting, no pri obidvoch tá istá chyba.

Vedel by mi niekto prosím pomôcť? Ďakujem!