Fakturace webhosting – období zdarma
Dobrý den,
objednali jsme si webhosting No lImit na doméně primalavadora.cz se žádostí o poskytnutí období zdarma (díky přechodu od jiné společnosti, zde Webnode AG) a poslali jsme i doklad o úhradě služeb původní společnosti (1.499,- Kč/rok). Obdrželi jsme od Vás Výzvu k platbě č.3219125846, ale pokud přechod služeb k vaší společnosti bude uznán, neměli bychom v prvním období hradit nic. Dále v objednávce webohostingu výše bylo v procesu online načteno období 1 rok, nenašli jsme možnost korekce na 2 roky, vy inzerzujete možnost období „ZDARMA“ až na 2 roky, proto se ptám a žádám o úpravu služby (i fakturace) webohosting na období 2 roky zdarma. Děkuji. D. Vybíralová
2 Answers
Dobrý den,
fakturační období u webhostingu je vždy roční, pokud chcete službu objednat na více let, v administraci webhostingu máte odkaz „prodloužení„. Při přechodu od konkurence musíte službu nejprve objednat a řádně uhradit, kdy Vám následně může být uznáno období od předchozího poskytovatele a to do výše až dvou let.
Službu zdarma jako takovou při přechodu nezískáte, službu si u nás objednáte a zaplatíte, zbylé období, které jste měli u konkurence Vám bude u nás zdvojnásobeno a přičteno k expiraci daného webhostingu.