Špatné fakturační údaje
Dobrý den,
dnes jsem zaplatil fakturu, nicméně jsem si myslel, že jsem ji již přefakturoval, ale bohužel ne, takže je faktura zaplacená na staré fakturační údaje.
Jde to nějak vyřešit?
Děkuji
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 24. 5. 2023
1 Odpověď
Dobrý den,
pro doplnění/změnu kontaktních a fakturačních údajů u služby se řiďte následujícími instrukcemi:
Musíte se přihlásit do zákaznické administrace a údaje upravit přímo u konkrétní služby.
Ještě nezaplacené objednávky (výzvy k platbě) se po změně fakturačních údajů automaticky vystaví nové (přijdou vám po chvíli e-mailem).
Již vystavené účetní doklady (daňové doklady a faktury), zpětně z účetních důvodů neupravujeme.
Role: Podpora
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 24. 5. 2023