Neprichazi emaily a nastaveni preposilani emailu
Dobry den,
potrebovala bych poradit. Nefunguje nam email – resp neprichazi zadne prichozi zpravy (odesilat lze). Jedna se o email info@poketo.cz. Poradite, jak to zmenit, aby to zas fungovalo?
Zaroven mam dotaz (se kterym problem muze souviset). Potrebovala bych nastavit preposilani emailu na dalsi email. Nasla jsem ve znalostni bazi navod a udelala to podle toho, ovsem narozdil od navodu nebyla v admnistraci moznost zaskrnout, ze se ty preposlane emaily pak nesmazou. Kdyz jsem tedy nastavila email na preposlani a pozdeji zjistila, ze se ve webmailu mazou (coz nechceme), tak jsem to presmerovani opet zrusila. Je mozne, ze tim nastal problem s temi prichozimi zpravami. Jak a kde tedy nastavit presmerovani prichozich emailu, aniz by se smazaly?
Predem dekuji za rady
Pavla
2 Answers
Dobrý den,
pravděpodobně jste nastavila obecné přesměrování emailů, následným odebráním jste si smazala MX záznamy. MX záznamy si na své domény můžete velmi snadno nastavit dle návodu zde https://help.wedos.cz/navody/webhosting/prace-s-dns-zaznamy-1-zakladni-zaznamy/
Pokud si nebudete vědět rady, tak nám autorizovaně napište přes formulář a kolegové Vám je nastaví – https://hosting.wedos.com/cs/cform.html
Po nastavení MX záznamů vyčkejte 60 minut a následně budou emaily fungovat.
Přesměrování je potřeba nastavit pro jednotlivé schránky dle návodu zde https://kb.wedos.com/cs/webhosting/administrace-webhosting/e-maily-administrace-schranek