objednávka webhostingu

Vyřešeno520 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

při objednávce webu a webhostingu se v prvním kroku objeví níže uvedená chyba. Jak tuto situaci lze řešit?

Objednávka webhostingu – 1. základní informace

CHYBA

  • Tento doménový název není možno použít. – Doménový název je již použit u jiné služby (mailhosting).

Děkuji za odpověď

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Změnil status na publikováno
0
148.89K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

webhosting už v sobě obsahuje mailhosting, služby se tedy vzájemně vylučují. Chcete-li přejít z mailhostingu na webhosting, postupujte podle tohoto návodu.

Role: Podpora Web: https://kb.vedos.cz Vizitka: VEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
0

Dobrý den,

děkuji za odpověď. Je provedena migrace z mailhostingu na webhosting. Mohu poprosit o kontrolu, že je vše uděláno správně? Zároveň se chci zeptat, jak deaktivovat původní mailhosting a zda lze za službu vrátit peníze nebo zastavit předplatné?

Děkuji za odpověď

Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno
0

Dobrý den,

je aktivován webhosting, jak nyní založit webové stránky? U předplatného je chyba, že  doménový název byl použit u jiné služby.

děkuji za odpověď

Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno
0
148.89K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

maily zkontrolujte přes WebMail. Přihlaste se do schránky na doméně webhostingu (ne na změněné subdoméně mailhostingu), pokud tam uvidíte poštu správně, proběhla migrace v pořádku.

Mailhosting můžete vypovědět podle tohoto návodu. Peníze si můžete nechat vrátit, nebo převést na Webhosting.

Role: Podpora Web: https://kb.vedos.cz Vizitka: VEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Odpověděl na otázku