Změna datumu vystavení faktury

Vyřešeno198 zhlédnutíFakturacefaktura storno změna
0

Dobrý den,

jak mohu změnit datum vystavení faktury kterou jsem si nechal vystavit pro obnovení domény? Možnost tento údaj změnit, nebo stornovat fakturu, nikde nemohu nalézt.

Děkuji.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MR394088 Vybral nejlepší odpověď
1
5.93K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Prodloužení domén ještě není uhrazeno. Tento požadavek ale není vhodné řešit na komunitním fóru. Zašlete tedy žádost autorizovaně (přihlášen do zákaznického účtu, ve kterém se domény nachází) přes náš kontaktní formulář. Do něho znovu uveďte, že potřebujete upravit datum vystavení faktury a konkrétní domény. Požadavku se budeme ihned věnovat.

Role: Podpora
MR394088 Vybral nejlepší odpověď
0
5.93K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

o jakou doménu se prosím jedná? U nezaplacených objednávek se po změně fakturačních údajů vystaví automaticky nové výzvy k platbě, původní se stornují.

U zaplacených objednávek již vystavené účetní doklady (daňové doklady a faktury) nelze zpětně z účetních důvodů upravovat.

Role: Podpora
MR394088 Odpověděl na otázku
0

Jedná se o domény esn-ostravska.cz a esnostravska.cz. Měnit fakturační údaje jsem již zkoušel, ovšem datum vystavení se nezmění i tak – zůstává datum 17.03.2026

Role: Zákazník
MR394088 Změnil status na publikováno