Problém s rychlosti načitani

Vyřešeno1.24K zhlédnutíDomény
0

Dobrý den, mám problém s FTP rychlosti. Dnes jsem nahrával u domény gatol.cz joomlu, ta se nahravala docela v pohodě, nicméně když nyní zkouším odstranit obsah trvá to několik desítek minut a furt to není done. Libusepetrovic.cz se mi nějak seká taky a přistup k webu je zpomalený. Zkoušel jsem změnit připojení a dělá to u 2 nejnovějších webu, které mají Váš webhosting, poprosím o kontrolu a nějaké řešení.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 24. 12. 2020
0
46.16K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

podle chybové hlášky je problém v šabloně yootheme.

Pokud máte přístup do administace webu, zkuste šablonu aktualizovat. Nebo změnit na jinou, a pak šablonu nainstalovat znovu.

Pokud jde o placenou šablonu a máte k dispozici její zdrojové soubory, nahrajte je znovu na FTP.

Případná obnova dat ze zálohy z naší strany je v případě webhostingu NoLimit zpoplatněna částkou 500 Kč bez DPH, v případě NoLimit Extra je zdarma.

Role: Podpora Web: https://wedos.cz Vizitka: Produktový manažer.
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 24. 12. 2020
1
55.23K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 1 Komentář

Dobrý den,

co se týče ftp, zkoušel jste použít jiného FTP klienta nebo např. https://webftp.wedos.net/

Co se týče pomalého webu,
zkuste si aktivovat logy dle https://www.wedos.cz/webhosting/logy po aktivaci vyčkejte 30 min, než se nahrají, na 24 hodin jsou zdarma

Role: Podpora Vizitka: CMS specialista
FM182728 publikoval nový komentář 29. 11. 2020
0

Nyní mi kvůli pomalému webhostingu spadl nahrávací cyklus aktualizace a spadl mi celý web, který ještě neměl vytvořeny backup.
https://libusepetrovic.cz/
„Warning: require(/data/web/virtuals/257299/virtual/www/templates/yootheme/vendor/autoload.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/web/virtuals/257299/virtual/www/templates/yootheme/bootstrap.php on line 7

Warning: require(/data/web/virtuals/257299/virtual/www/templates/yootheme/vendor/autoload.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/web/virtuals/257299/virtual/www/templates/yootheme/bootstrap.php on line 7

Fatal error: require(): Failed opening required ‚/data/web/virtuals/257299/virtual/www/templates/yootheme/vendor/autoload.php‘ (include_path=‘.:/data/web/virtuals/257299/virtual‘) in /data/web/virtuals/257299/virtual/www/templates/yootheme/bootstrap.php on line 7“

Jak to mám opravit, když chyba není na mé straně? Je možné web obnovit např. do včerejšího stavu nebo klidně dnešního vnoci. Změna byla provedena půl hodiny zpatky. Web nereagoval a následně napsalo chybu s connectem webhostingu. Prosím o pomoc.

Role: Zákazník
MV270050 Změnil status na publikováno 29. 11. 2020