Emailová schránka nefunguje, jak má
Dobrý den,
přes Váš server máme profesní stránky včetně emailové schránky (www.quasitrio.cz/com). Poslední dobou nás zlobí email. Jakmile odešlu mail z některého ze svých zařízení, příjemci dorazí místo všech znaků s diakritikou otazníky. Mé kolegyni se pro změnu nové maily vůbec nezobrazují. Je, prosím, možné přezkoumat a vyřešit tuto situaci? Potřebujeme ke svému fungování spolehlivou službu a měly-li by tyto problémy přetrvat, budeme nuceni přejít na jinou podporu.
Předem děkuji za odpověď!
MgA. Kateřina Ochmanová
3 Answers
Dobrý den,
to je bohužel chyba nastavení klienta, kdy máte nejspíše špatně nastavené formátování emailů, případně přímo v nastavení zařízení.
Zkuste tedy projít nastavení a zjistit, zda máte kódování na UTF-8. Dle některých zdrojů přestal Gmail podporovat kódování typu windows-1250 a jiné starší formáty, které podporovali diakritiku.
Dobrý den,
jaký e-mailový klient požíváte? Přes webMail se vám vám e-maily odešlou správně?
Dobrý den,
mám stejný problém. Přes webmail je to v pořádku. Problém je hlavně v aplikaci gmail na iOS.