Email z naší domény končí ve spamu
Dobrý den,
e-maily z naší domény ctyrsten.eu často klientům končí ve spamu. Jedná se o běžnou pracovní komunikaci, často i odpovědi na předchozí zprávy. Nejde o obchodní sdělení nebo hromadné maily.
Problém vznikl během zhruba posledních dvou měsíců, předtím jsme s blokací problémy neměli. Lze to řešit nějakou změnou nastavení?
Děkuji.
Karel Kubza
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 21. 1. 2020
1 Odpověď
Dobrý den,
přidal jsem vám do DNS SPF záznam pro zvýšení důvěryhodnosti. Do hodiny se změna projeví.
Pokud e-maily odesíláte ještě z jiných serverů, než od nás, tak je potřeba nám to oznámit a přidáme je do SPF záznamu.
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 21. 1. 2020