Chyba 500 – .htaccess
Dobrý den,
instalovali jsme na náš web Woocommerce a po instalaci nám hlásí stránky chybu „Pri zpracovani pozadavku doslo k vnitrni chybe. Pravdepodobne se jedna o chybu v .htaccess souboru.
Ctete instrukce v nasi znalostni bazi: Chyba 500 – Internal Server Error“
Jedná se o doménu produbai.eu, pravděpodobně dochází k chybě při čtení adres jednotlivých stránek. Je možné obnovit soubor ze zálohy?
1 Odpověď
Dobrý den,
pokud chybu způsobila instalace Woocommerce, zkuste nejprve zajít na FTP a zkontrolovat všechny soubory .htaccess na cestě až do wp-content > plugins > woocommerce, jestli neobsahují zakázané příkazy. Pokud nespěcháte, můžeme se Vám na to podívat z naší strany – stačí povolit dočasný FTP přístup pro podporu. Běžná reakční doba je v těchto případech do 1 dne.