Nechodící pošta, e-mail
Dobrý den,
v loňském roce jsem zakoupil doménu: scraptrading.eu a použil ji pro e-mail profi u spol. Seznam.cz. Až do vypršení předplacené doby mi chodily e-maily zcela bez problému. Po expiraci a opětovném zaplacení služby, resp. prodloužení uvedení platnosti domény, mi přestala chodit pošta z jedné, konkrétní e-mailové adresy.
Nedošlo expirací a následném obnovení domény ke změně v jejím nastavení? Na straně poskytovatele e-mailové schránky (Seznam) nebyla zjištěna žádná chyba, e-mail je zcela funkční.
Děkuji.
K.
1 Odpověď
Dobrý den,
podle historie DNS záznamů u domény scraptrading.eu byly DNS záznamy, včetně MX záznamů (sloužících pro směrování e-mailů na mailserver), v období od 22. 03. 2026 07:50 do 23. 03. 2026 10:08 nastaveny na naše mailservery, nikoli na mailservery Seznamu. K této změně pravděpodobně došlo využitím funkce rychlého nasměrování v zákaznické administraci.
Zhruba po 26 hodinách byly DNS záznamy opět upraveny zpět na mailservery Seznamu. Od té doby by měl být příjem e-mailů funkční.
Pokud se problém týká přijímání e-mailů pouze z jedné konkrétní adresy, jedná se s největší pravděpodobností o problém na straně přijímacího mailserveru (Seznam). V DNS záznamech se nenastavují pravidla pro příjem e-mailů z jednotlivých adres. Pokud by byl problém na straně domény / DNS, byl by problém se všemi emaily odeslanými na danou doménu.