Více výsledků ...

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
question
answer
Databáze
Dedikované servery
Domény a DNS
E-maily
FTP
htaccess
Nezařazené
Optimalizace webu
Poradna
Redakční systémy CMS
SEO
Virtuální servery
Webhosting
WebSite
WEDOS CD
WEDOS Disk
WordPress

Fakturace za webhosting

272 zhlédnutíFakturace
0

Dobrý den

Máme u Vás webhosting domény servisnapapiry.cz, ale nedochází nám za něj fakturace. Rádi bychom se zeptali, zda není nějaký problém.

Děkuji

B. F.

Role: Zákazník
JP328023 Odpověděl na otázku

5 Odpověď

0
13.79K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

webhosting k doméně servisnapapiry.cz expiruje 24.04.2026 (3 dní). Objednávka na prodloužení této služby byla automaticky vytvořena 3.4.2026 a výzva k platbě byla následně automaticky zaslána na fakturační email, který je u tétoo služby nastaveny. Zkontrolujte si prosím v zákaznické administraci u této služby že je tento fakturační email správně nastavený. Více informací můžete najít zde.

Role: Podpora
VŠ337642 Odpověděl na otázku
0
18 0 Komentář

Dobrý den

Mail přišel, ale odkaz na zaplacení je neaktivní. Bylo by možné poslat fakturu znovu, nebo je možné ji někde najít v administraci? Položky „zálohové faktury a platby“ a „vyúčtování“ nic neobsahují.

Děkuji

Role: Zákazník
VŠ337642 Změnil status na publikováno
0
18 0 Komentář

A i „doklady“ jsou prázdné.

Role: Zákazník
VŠ337642 Změnil status na publikováno
0
13.79K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Webhosting je na jiném zákaznickém účtu, konkrétně na účtu na jméno Jakub S.. Výzvu k platbě jsem nyní nechal znovu zaslat na fakturační email, který je u tohoto webhostingu nastavený. Pokud si přejete získat přístup k fakturaci, bude třeba výše zmíněného majitele zákaznického účtu kontaktovat.

Role: Podpora
VŠ337642 Odpověděl na otázku
0
10.46K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

byl Vám pouze nasdílen, bez přístupu k fakturacím. Požádajte majitele / správce webhostingu, aby Vám nasdílel i fakturaci dané služby, budete k ní mít poté přístup.

Role: Podpora
JP328023 Odpověděl na otázku
15739 Questions total questions asked
26940 Solved total solved questions
35212 Answers total answer posted
35809 Total users total community members