Nevytvoří se členská sekce přes plugin SimpleShop

Dobrý den,

na stránkách https://lavendu.cz/ prodáváme členské sekce k online kurzům a využíváme plugin SimpleShop. V tuto chvíli už máme přes 3000 uživatelů a poslední dobou se stává, že při vytváření členských sekcí dichází k chybě. Zvlášť v případě, že se mají vytvořit 2 sekce najednou. Buď se jedna z nich nevytvoří nebo se naopak vytvoří 2 uživatelské účty na 1 email s každou sekcí zvlášť. Jeden účet je samozřejmě nedostupný. Když jsem pokládála dotaz přímo na SimpleShop, tak mi řekli, že oni neví, čím to může být, že se jim jen vrátí chybová hláška error, že wordpress úkol odmítl.

Řekli mi také, že to může mít několik příčin, ale že se to týká v každém případě nastavení webu.

Jako jednu z možností uvedli buď plugin, který omezuje počet API requestů nebo dokonce omezení ve webhostingu. Případně, že operace trvá tak dlouho, že ji vyprší platnost. Což mi nedává smysl, protože jsem nezaznamenala žádnou prodlevu ve vytvoření buď té jedné skece nebo obou účtů.

Moje otázka zní, jestli by pomohl přechod z webhostingu No limit na No limit extra, případně jestli mi poradíte, jak udržovat databázi v kondici. Dělám pravidelné aktualizace, mažu pravidelně databázi, zmenšuji obrázky, prostě vše, co sama dokážu. Ale nejsem programátor, takže jsem si téměř jistá, že m i něco uniká. Můžete mi v tomto také pomoci?

Děkuji

Vendula M