Jak napravit zablokování e-mailů?
Dnes došlo k zablokování našich e-mailů z důvodu hromadného rozesílání e-mailů kolegou. Jak napravit?
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 12. 5. 2023
2 Answers
Dobrý den,
jde o volteco.cz? Tam kolega nastavil zablokování a zaslal informaci e-mailem. Odpovězte tedy na tento e-mail, nebo přes formulář, a sdělte nám opatření učiněná proti opakování problému. Technik poté rozhodne, zda blok odstraní, případně jak naloží s vyčerpanou e-mailovou kvótou, kterou běžně resetuje systém automaticky o půlnoci.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 12. 5. 2023
Ano, jde o volteco..cz.
Byl dán vnitřní pokyn ředitele k nerozesílání hromadných e-mailů a v návaznosti na to bude řešena náprava a to zvolením jiného nástroje (vaše VPS či dedikovaný server). V návaznosti na nutnost fungování schránek společnosti, prosím o odstranění bloku!!!
Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno 27. 4. 2023