не открывается сайт не загружается WordPress

Приобрел у Вас хостинг и домен, но

1. не могу установить WordPress (сайт создан в WP), выдает ошибку „Zadaný cíl instalace není dostupný přes HTTP(S) protokol. Pravděpodobně nepoužíváte náš výchozí .htaccess. Je nutné použít pravidla pro nasměrování domény do podadresáře /www/domains/ – viz https://kb.wedos.com/cs/webhosting/Htaccess.html“

2.не открывается сайт, выдает „Error establishing a database connection“

не могу понять в чем дело, это мой первый сайт, помогите, пожалуйста