Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

PM225833
PM225833 Zákazník Zákaznická administrace Vyřešeno

Aktivace Wedos Global v pluginu

Dobrý den, nedaří se mi Autorizace vzdálené aplikace. Nepomohlo ani odinstalování pluginu a jeho opětovná instalace a aktivace u mého webu: peraltregeo.cz

0

10 odpovědí

MB313456
MB313456 Podpora

Dobrý den,

Vaši otázku předávám na technické oddělení. Kolegové zpravidla reagují během 1 pracovního dne, v závislosti na vytížení a složitosti dotazu.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0
FH140428
FH140428 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den, dochází k problému při volání API Vašeho WordPressu pro provedení verifikace. Při volání API se ztrácí autorizační hlavička požadavku.

Zkontrolujte prosím .htaccess soubor, zda neobsahuje následující direktivu:

RewriteRule .* – [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]

Pokud v .htaccessu takovou direktivu naleznete, zakomentujte ji a poté zkuste provést přihlášení znovu.

0
PM225833
PM225833 Zákazník

Děkuji za odpověď, jenže si s tím opravdu nevím rady. Jsem obyčejný uživatel a nevyznám se v žádném pro mne tak pokročilém nastavování.
Kde, prosím, zkontroluji .htaccess soubor s vámi uvedenou direktivou
Co znamená a jak provedu „zakomentování“
Děkuji za odpověď

0
PM225833
PM225833 Zákazník

Dočasný přístup pro podporu je aktivován, děkuji

0
MB313456
MB313456 Podpora

Postupujte takto:

  1. Jděte na FTP (návod na přihlášení k FTP zde) a do složky www >> domains >> peraltregeo.cz
  2. Upravte soubor s názvem .htaccess v této složce (pokud používáte WebFTP, odkaz na úpravu souboru najdete v daném řádku úplně vpravo).
  3. Na řádcích 190 a 348 najdete kód RewriteRule .* – [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]. Umístěte na začátek řádku znak #, tím kód zakomentujete.

Výsledný kód tedy na těch řádcích bude:

[apcode language=“php“]

# RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization}]

[/apcode]

Po uložení .htaccessu by se nastavení mělo projevit okamžitě.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0
PM225833
PM225833 Zákazník

Kroky uvedené v návodu jsem zrušila a na web se ani tak nedostanu, chyba 500

0
MB313456
MB313456 Podpora

Váš .htaccess je dost složitý. Zkuste si jeho text zkopírovat stranou a nahradit jej základním .htaccessem systému WordPress, který najdete na odkazu https://developer.wordpress.org/advanced-administration/server/web-server/httpd/.

Ostatní kód, který tam teď máte, je vygenerovaný různými pluginy. Většinou si jej aktualizují automaticky, v případě problémů můžete plugin aktivovat/deaktivovat.

Po nahrání „čistého“ .htaccessu zkuste znovu aktivovat ten WEDOS Global plugin. Pokud chyba přetrvá, nebo se objeví něco jiného, dejte vědět.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0
MB313456
MB313456 Podpora

Aktualizace: technik obnovil původní .htaccess soubor a provedl zakomentování obsahu. Otestujte tedy přidání domény do pluginu znovu.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.