Časté oznámení z monitoringu – pomalé

Vyřešeno77 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

poměrně často (každých několik dní) mi chodí oznámení z monitoringu,

viz příklad níže, že je stránka pomalá.

Chci se proto zeptat čím je to způsobeno, případně jestli máte nějaký problém se servery.

Děkuji.

—[ 2022-05-04 15:57:50 ] pomalé: dddtisk.cz HTTP

Název: dddtisk.cz HTTP
Cíl: https://dddtisk.cz/
Stav: pomalé
Detail: 200
Odezva: 2042 ms
Počet chyb: 1
Problém od: 2022-05-04 15:57:50 CEST
Délka problému: 0s

—[ 2022-05-04 16:48:23 ] OK: dddtisk.cz HTTP

Název: dddtisk.cz HTTP
Cíl: https://dddtisk.cz/
Stav: OK
Detail: 200
Odezva: 1637 ms
Počet chyb: 1
Problém od: 2022-05-04 15:57:50 CEST
Délka problému: 50m 33s

—————————

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MV270050 Vybral nejlepší odpověď 15. 6. 2022
0
MB313456 12.19K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

měření monitoringu jsou poměrně citlivá a může se stát, že zasílají oznámení i v případech, kdy běžný uživatel výrazné zpomalení ani nepozoruje. Pokud Vám přijde zpráva o zpomalení služby, doporučujeme tento postup:

  1. Zkontrolujte načítání webu na jednom nebo více vlastních zařízení, ideálně po vyčistění cache.
  2. Pozorujete-li výrazné zpomalení nebo výpadek, ověřte zprávy v zákaznické administraci nebo na službě Status.
  3. Pokud na Statusu ani v administraci není oznámení o omezení nebo výpadku, zkontrolujte službu ještě pomocí externího nástoje, například Uptrends.

Pokud výrazné zpomalení služby pozorujete z více míst po dobu delší než 10 – 15 minut a v administraci ani na Statusu není žádné oznámení o omezení nebo výpadku, napište nám přes kontaktní formulář. Uveďte:

  • Název služby
  • Dobu trvání zpomalení
  • Čas načítání stránky
  • Případné chybové hlášky, které pozorujete.
Role: Podpora
MV270050 Vybral nejlepší odpověď 15. 6. 2022