Chyba po aktualizaci, nefunkční přístup do administračního rozhraní webu
Dobrý den,
v prostředí Joomla jsem se snažil provést aktualizaci na vyšší verzi, která nedoběhla a nelze se nyní vůbec nijak přihlásit do administračního rozhraní našich stránek.
Chybová hláška zní: Error: Unknown column ‚a.client_id‘ in ‚where clause‘: Unknown column ‚a.client_id‘ in ‚where clause‘
Můžete mi poradit postup, jak to zpět zprovoznit?
Předem velmi děkuji.
S pozdravem
DC.
1 Odpověď
Dobrý den,
za prvé – opakovaně upozorním na to, co všichni slýcháme ze všech stran a to je nutnost zálohy databáze a dat před aktualizacemi.. Na toto ostatně upozorňují i redakční systémy před spuštěním aktualizace. Návod na zálohování je např. zde https://help.wedos.cz/navody/webhosting/zalohovani-webu-obecne/
Za druhé – vzhledem k tomu, že aktualizace Vám neproběhla korektně, tak se systém snaží hledat tabulky, které neexistují = aktualizace neproběhla a tudíž nebyly vytvořeny, ale proběhlá aktualizace části systému, která tyto tabulky vyžaduje.
Řešení jsou z mého pohledu následující :
- Nejjednodušší volba – Využijete placenou službu Wedosu a necháte si web obnovit ze zálohy (pokud to neřešíte po delší době a zálohy neobsahují již „aktualizovanou“ Joomlu)
- Nainstalujete Joomlu znovu a celý web vytvoříte znovu od základu
- Zajistíte si programátora, který to dokáže vyřešit. Osobně jsem toto řešil několikrát a ne jen na Joomle, ale je to peklo a může to být práce na hodinu nebo i na desítky hodin..