Deaktivovaná doména
Dobrý den, moje doména je deaktivovaná. Vše je zaplaceno, web funguje. A mně by zajímalo proč tomu tak je?
Děkuji. 
Role: Zákazník
MB313456 Odpověděl na otázku 24. 5. 2022
1 Odpověď
Dobrý den,
snímek obrazovky, který jste poslal, se netýká domény, ale DNS. Jde o dvě různé služby, i když vzájemně těsně provázané.
Doména glowly.cz používá DNS servery Shoptetu. Pokud doména dlouho nepoužívá naše DNS, dojde k jejich deaktivaci. Reaktivovat je můžete změnou DNS serverů zpět na naše, ale jde o časově náročnou záležitost – pokud doména funguje, doporučuji DNS neměnit. Pamatujte především, že veškeré změny DNS záznamů zadáváte u Shoptetu, a ne u nás.
MB313456 Odpověděl na otázku 24. 5. 2022