Doména nejde přidat jako alias pro doménu existuje samostatný webhosting

134 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den, chci přidat doménu seceni-kaceni.cz jako alias ale hlásí chybovou hlášku, „Doménu nelze přidat jako alias – pro doménu existuje samostatný webhosting“, z DNS jsem všechny záznamy odstranil.

Role: Zákazník
MB313456 Odpověděl na otázku 26. 6. 2022

Doména byla přesunuta z jiného účtu, takže ke správě původního webhostingu nemám přistup.

0
MB313456 19.86K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

pokud existuje webhosting nebo WebSite s daným doménovým názvem, systém nedovoluje tento název přidat jako alias. Úpravou DNS tuto zásadu neovlivníte.

Máte-li konfliktní službu ve svém zákaznickém účtu, přejmenujte ji podle návodu Webhosting – Přejmenování, nebo WebSite – Přejmenování.

Pokud konfliktní službu v zákaznickém účtu nemáte, ale Vaše údaje se shodují s údaji majitele domény, kontaktujte nás prostřednictvím formuláře s žádostí o odebrání názvu. Vaši žádost vyřeší podpora zpravidla do 1 hodiny.

V ostatních případech rovněž pošlete žádost o odebrání názvu konfliktní služby přes kontaktní formulář. Složitější případy řeší autorizační oddělení v běžné pracovní době.

Role: Podpora
MB313456 Odpověděl na otázku 26. 6. 2022