Emaily, které odesílá Prestashop padají zákazníkům do SPAMu nebo jsou odmítnuty.

Vyřešeno192 zhlédnutíDomény
0

Dobrý den,

již delší dobu se potýkám s tím, že email – potvrzení objednávky, které odešla Prestashop na doméně zlepsovak.cz, spadnou zákazníkům do SPAMu. Samozřejmě, že zlepsovak.cz hostuji na wedos.cz. Docela pravidelně to dělá u služby Gmail.

Většinou se ozvou a já jim pomůžu emaily najít.

Dnes, se ale jeden email vrátil s tím, že byl celý zablokován s tímto vysvětlením.

https://www.abuseat.org/lookup.cgi?ip=46.28.106.22

Pokud patří IP 46.28.106.22 Wedosu, můžete se mi na tento problém podívat?

Děkuji
S pozdravem
Jan Carbol

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
Vybral nejlepší odpověď
0
29.46K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

mohlo se stát, že se webserver s touto IP dostal na blacklist, i přes naše e-mailová omezení a důsledný dohled nad dodržováním pravidel se to bohužel může stát. Nyní jsem zkoušel vyhledat IP na vámi uvedeném odkazu a hlásí NOT LISTED, tedy by to mělo být v pořádku. Vynasnažíme se, aby to tak zůstalo a v případě opětovného umístění budeme adresu opět delistovat. Děkujeme za pochopení.

Role: Podpora Web: https://wedos.cz Vizitka: Pokusím se vám poradit s CMS.
Vybral nejlepší odpověď
Prohlížíte 1 ze 2 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.

Categories