Error 1001

Vyřešeno419 zhlédnutíDomény
0

Přeji dobrý den,

mám dotaz. Na našem webu nezborkaterinu.cz (registrovaný a vedený u Vás) se mi od rána zobrazuje chybová hláška a web se nezobrazí. Netuším, kde je problém. Včera jsem upravoval obsah stránek a vše fungovalo.

Děkuji a přeji pěkný den, PF

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 25. 7. 2023
0

Dobrý den, vše vyřešeno s podporou Canva, kde stránky tvoříme a zveřejňujeme. Byl nějaký problém zde s ověřením obsahu po aktualizaci obsahu.

Děkuji za pomoc, Petr

Role: Zákazník
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 25. 7. 2023
0
90.94K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

z naší strany doporučuji:

  1. Pomocí tohoto odkazu jděte na správu DNS záznamů domény nezborkaterinu.cz
  2. Smažte oba dva záznamy typu AAAA.

Tím opravíte zobrazení hlášky „Doména je zaregistrována“ ze zařízení, které preferuje adresy IPv6.

Chyba 1001 je ale na IPv4 adrese, která směřuje na Cloudflare. To není naše služba, takže Vám s tímto konkrétním problémem dál poradit nedokážu.

Pokud ale web funguje na stejnojmenném webhostingu u nás, můžete na něj doménu nasměrovat podle tohoto návodu. Přijdete tím o nastavení/výhody CloudFlare, ale stránky by měly cca do hodiny opět fungovat.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Odpověděl na otázku 25. 7. 2023
0
90.94K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

u domény ani na webhostingu nevidím žádný problém. Chybu 1001 vrací CloudFlare, na který máte nasměrovány záznamy typu A. Zkuste tedy prověřit, zda není nějaký problém u nich.

Podle diagnostiky na webhosting nesměřuje ani IPv6 adresa; ta by měla zobrazovat výchozí stránku WEDOS. Doporučuji tedy i ji nasměrovat na stejné místo jako IPv4 v záznamu typu A.

Pokud problémy s CloudFlare přetrvají, doporučuji zkusit naši alternativu WEDOS Global.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Odpověděl na otázku 24. 7. 2023