expirace domény.
Přehlédla jsem v mailu fakturu k prodloužení domény. Hrazena je dnes. Bude vše fungovat nebo už je pozdě. kuchynespoon.cz
6 Answers
Dobrý den,
vlákno uzavírám z důvodu neaktivity, v případě nevyřešení dotazu založte vlákno nové.
Dobrý den,
doména byla vyřazena z DNS. Prodložení už úspěšně proběhlo, ale změny budou probíhat postupně v rámci 6 – 48 hodin.
Dne 18.1.2022 mi vypršela platnost domény. Mám ji vedenou pod starou emailovou adresou, proto mi nepřišla faktura na zaplacení. Chtěla bych poprosit o změnu adresy na tu, pod kterou jsem přihlášená u vás nyní a zaslání faktury. Děkuji
Dobrý den,
nejdřív je potřeba změnit e-mail u kontaktu domény podle tohoto návodu.
Poté je potřeba změnit fakturační údaje.
Změna fakturačních údajů je možná dle návodu zde https://kb.wedos.com/cs/zmena-fakturacnich-udaju-sluzeb
Fakturační údaje naleznete v detailu konkrétní služby→ Kontaktní údaje (odběratel) . V případě změny údajů na zálohovém účtu je nutné nám zaslat autorizovaný požadavek.
Musíte se přihlásit do zákaznické administrace a údaje upravit přímo u konkrétní služby.Ještě nezaplacené objednávky (výzvy k platbě) se po změně fakturačních údajů automaticky vystaví nové (přijdou vám po chvíli e-mailem).Již vystavené účetní doklady (daňové doklady a faktury), zpětně z účetních důvodů neupravujeme.
Udělala jsem vše podle návodu na změnu e-mailu, ale žádné autorizační heslo mi nepřišlo. Zkoušela jsem to znova, ale nic. V kontaktních údajích jsem to chtěla změnit, ale nešlo to, že to není povolené, samozřejmě. Tak nevím, kde dělám chybu.