Faktury se vystavují na již nepoužívanou fakturační adresu
Dobrý den,
v minulosti jsme na našem účtu měnili fakturační adresu ze společnosti Ing. Martin Černý na Nemocniční lékárny s.r.o., u faktury na webhosting jsem změnil ručně na správnou adresu, ale nyní se nám vystavilo několik dalších faktur za jednotlivé domény a fakturační údaje jsou stále staré. Jaké prosím možnost změnit na správné fakturační údaje?
Děkuji
MČ
2 Answers
Dobrý den,
pro doplnění/změnu kontaktních a fakturačních údajů u služby se řiďte následujícími instrukcemi:
https://kb.wedos.com/cs/zmena-fakturacnich-udaju-sluzeb/
Musíte se přihlásit do zákaznické administrace a údaje upravit přímo u konkrétní služby.
Ještě nezaplacené objednávky (výzvy k platbě) se po změně fakturačních údajů automaticky vystaví nové (přijdou vám po chvíli e-mailem).
Již vystavené účetní doklady (daňové doklady a faktury), zpětně z účetních důvodů neupravujeme.
Dobrý den,
ještě doplním, že webhosting a domény jsou různé služby a fakturační údaje u nich nastavujete zvlášť (můžete i hromadně, ale pokaždé jen pro jeden typ služby). Pokud chcete mít všechny platby na jednom místě, doporučuji zvážit založení Zálohového účtu.