hosting byl vypovězen a ukončen přesto je třeba ho obnovit jak na to?
Hosting dobravolba2016.cz byl vypovězen a ukončen k 2.2.2021 je třeba ho ovšem znovu zapnout, došlo k chybě. Jak to lze provést? Původní fakturu na další období jsem již uhradil, zákazník mne doslova kamenuje, prosím o nějaké vyjádření.
Děkuji
Karel S
1 Odpověď
Dobrý den,
Jediná možnost je objednat nový https://www.wedos.cz/webhosting/extra z daného účtu, ve kterém byl a zaslat nám autorizovaný požadavek na obnovu ze zálohy
Obnova ze zálohy u webhostingu NoLimit a služeb VPS je zpoplatněna částkou 500 CZK bez DPH
Pokud souhlasíte s cenou sdělte nám následující informace skrze kontaktní formulář (https://hosting.wedos.com/cs/cform.html):
1) Název služby:
2) Záloha FTP, DB (název), oboje:
3) Způsob obnovy (a/b):
a) Přepsat všechny současné data na FTP daty ze zálohy (export databáze bude umístěn na FTP)
b) Nahrát data ze zálohy do samostatné složky na FTP
(přesný datum zálohy upřesní technik)
POZOR! Je potřeba nám požadavek zaslat do 30 dnů od expirace, jinak budou data nevratně smazána. A obnova již nebude možná.