Jak zaplatit kartou za prodloužení domény
Dobrý den.
Chci prodloužit doménu, ale systém mi píše, že nemám dostatečnou částku na zálohovém účtu. No a? Objednám, dostanu proformafakturu, zaplatím kartou a je to, ne? K čemu nějaký zálohový účet, kde bych si navíc musel ručně nastavit, kolik na něj vložit. Navíc nevím ani jak. Nebo mi něco uniká?
Karel Pečenka
2 Answers
Dobrý den. Omlouvám se za zdržování. Můj dotaz vznikl na základě tohoto postupu: A) Vybral jsem pomocí checkboxů DVĚ domény a chtěl je prodloužit. V následujícím kroku mi systém oznámil, že nemám dostatek prostředků na zálohovém účtu. V ten okamžik jsem psal na vás dotaz. Dělalo to na mě dojem, že u vás nejde hradit služby jinak, než z kreditu (že jsem samozřejmě platil u vás již i dříve, a nebylo to z kreditu, mi v tu chvíli nedošlo).
Nedalo mi to, a B) jsem u JEDNÉ domény tuto rozklikl a v ní nalezl též možnost k prodloužení. Když jsem tuto použil, odehrálo se vše, jak jsem předpokládal: zálohová faktura -> moje platba kartou -> realizace služby z vaší strany (prodloužení domény) + daňový doklad. Postup jsem tedy zopakoval i pro druhou doménu.
Takže nyní je vše, jak jsem chtěl a vše je i uhrazeno. Jen mě zaskočilo, že stejný postup nešel použít u dvou současně objednaných služeb. Ale OK, když to vím, tak to není žádný problém. Ještě jednou se omlouvám za zdržování.
Karel Pečenka
Dobrý den,
pod Vaším účtem nevidím žádnou neuhrazenou objednávku, nicméně ve výzvě k platbě máte odkaz na online platby, který je možné využít.