Moje emaily končí u klienta ve spamu

Vyřešeno471 zhlédnutíWebhosting
0

Příjemný den.

Prosím o pomoc, nikde jsem nenašel odpověď. Mému klientovi během dne pošlu 3 emaily a dva z nich skončí u něj ve spamu. Jeden je doručen v pořádku. Toto se děje u vícero našich klientů. Dost často má klient email na gmailu, ale není to podmínka.

Děkuji za radu, co může být s našim emailem špatně.
DR

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 7. 10. 2022
0
90.95K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

u domény financerychtarik.cz máte SPF záznam:

v=spf1 a mx include:spf.smartemailing.cz ~all

který říká, že maily poslané odjinud než ze služby SmartEmailing jsou nedůvěryhodné. Pokud tedy pošlete mail přes servery WEDOS, příjemce má dobrý důvod je zařadit do SPAMu, nebo rovnou odmítnout.

Řešením je rozšířit tento záznam o naše servery, tedy do podoby:

v=spf1 mx a include:spf.smartemailing.cz include:_spf.we.wedos.net ip6:2a02:2b88:1:4::50 -all

Používáte-li i jiné mailservery než naše a SmartEmailing, nezapomeňte je přidat také.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 7. 10. 2022