Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

LV350717
LV350717 Zákazník Webhosting Vyřešeno

nahrání souborů na web

Dobrý den,
předem bych ráda řekla, že jsem naprostý laik, bohužel okolnosti mě nutí spravovat si web sama. Používám FrontPage a přes přes FileZilla. Zadala jsem si přihlašovací údaje (možná chybně ..:? ), nicméně nahrála jsem soubory na server, dle výpisu složky by mělo být nahráno vše, ale po zadání adresy www.cairnterrier.cz není nic vidět. Je prosím možné zjistit, kde jsem udělala chybu, případně na koho se mohu obrátit? Děkuji za pomoc.

0

4 odpovědí

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

doménu máte u Forpsi a DNS servery u hec.cz, z naší strany pro Vás tedy momentálně nemůžeme udělat téměř nic.

Doporučuji tento postup:

  1. Přihlaste se do administrace domény u Forpsi a podle jejich návodu změňte NSSET na (již existující NSSET) WEDOS.
  2. Vyčkejte 6 – 48 hodin na propsání změny NSSETu (u domén CZ to obvykle bývá poměrně rychlé).

Pokud po uplynutí této doby problémy se zobrazením webu přetrvají, zřiďte podle tohoto návodu dočasný FTP přístup pro podporu a dejte vědět, podíváme se, jestli není nějaká chyba v souborech, nebo ještě jinde.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0
LV350717
LV350717 Zákazník

Dobrý den,

NSSET by již mělo být změněné, ale web stále není viditelný. Mohu požádat o radu, kde by mohl být problém teď? Děkuji moc za pomoc.

Krásný den

0
MB313456
MB313456 Podpora

Změna DNS serverů (NSSETu) trvá řádově hodiny (zpravidla 6 – 48), vyčkejte tedy. DNS záznamy u nás by na hosting měly mít nasměrované, takže jakmile změna projde, měl by se web zobrazit.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.