Nechodící emaily do domény gmail a domény se stejnými MX záznamy

Vyřešeno433 zhlédnutíDNSapplemail gmail office 365
0

Dobrý den, z domén gympljirkov.cz a 4zsjirkov.cz přestaly chodit emaily (vrací se) do domén s koncovkou gmail.com, nebo domén bvyužívající její MX záznamy. Obě domény jsou propojeny s Office 365. Mohl by mi prosím někdo poradit s nastavením, aby zase vše šlapalo? Moc díky Jonson.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 4. 10. 2023
0
90.40K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 1 Komentář

Dobrý den,

omlouvám se za pozdní reakci, Vaše poslední odpověď nám zapadla.

Mailové služby máte u Microsoftu, což ověřuje DNS záznam s daty

v=spf1 ip4:46.28.106.52 include:spf.protection.outlook.com -all

Ten obsahuje i IPv4 adresu webhostingu, ale ne IPv6, což by mohlo být součástí problému. Zkuste záznam upravit na:

v=spf1 a mx ip4:46.28.106.52 ip6:2a02:2b88:1:4::a4 include:spf.protection.outlook.com -all

Pokud to nepomůže, zkuste u Gmailové zprávy otevřít hlavičku e-mailu a zkusit vyčíst důvod zařazení do spamu tam.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 4. 10. 2023
0

Přes Outlook to píše – Doména gmail.com má podezření, že vaše zpráva je spam, a odmítla ji. A tak u všech domén, které využívají jejich MX záznamy.

Role: Zákazník
JS324546 Změnil status na publikováno 4. 9. 2023
0
12.70K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

a vrací se Vám nějaká chybová zpráva ohledně nedoručitelnosti? Nicméně pokud e-maily odesíláte přes outlook, tak bude nutné řešit problém na jejich straně.

Role: Podpora
JS324546 Odpověděl na otázku 4. 9. 2023
0

Dobrý den, ano přes outlook, nebo přes Office 365 internetová aplikace.

Role: Zákazník
JS324546 Změnil status na publikováno 4. 9. 2023
0
12.70K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

e-maily tedy odesíláte přes outlook? Pokud e-maily odesíláte přes mailservery WEDOS, tak bude nutné k SPF záznamu co u domén máte přidat také část pro WEDOS, více informací o SPF záznamu naleznete zde.

Role: Podpora
JS324546 Odpověděl na otázku 4. 9. 2023