Nefunguje přihlášení přes mojeID
Dobrý den, potřebuji potvrdit změnu majitele domény, nicméně po kliknutí na potvrzovací odkaz stránka neumožňuje přihlášení do mojeID. Obdržela jsem SMS kód pro potvrzení změny, ale jako druhý krok se musím přihlásit do mojeID. Po kliknutí na možnost přihlášení, server vyhodí chybu a napíše „Neplatné přihlášení do mojeID účtu – uživatelské jméno a e-mail jsou povinné položky“. Navzdory vložení správného přihlašovacího jména a hesla do mojeID vyhodí server tuto chybu. Nelze tedy potvrdit změnu majitele domény. Děkuji!
7 Answers
Vlákno nyní uzavírám z důvodu neaktivity. V případě potřeby založte nový dotaz nebo nás kontaktujte pomocí kontaktního formuláře.
Dobrý den,
předal jsem váš dotaz na technické oddělení, kolegové se na to podívají a ozvou se vám.
Ano, přesně podle návodu v odkazu, ale přesto mi to píše výše uvedenou chybu. Potřebuji poměrně urgentně potvrdit změnu majitele domény, je tu i jiná možnost? Mám SMS kód, nějaký druhý kód nebo jiná autorizace? Či je možnost, aby to někdo z Wedos udělal manuálně s mými údaji?
Dobrý den,
v mojeID jste si tedy smazala údaje předané z Wedos k mojeID? Po dalším přihlášení jste zatrhla všechny údaje potřebné k předání k mojeID?
Děkuji za odkaz, provedla jsem potřebné změny v účtu mojeID, ale stále to píše chybu:
„Neplatné přihlášení do mojeID účtu – ověřovaný kontakt není pod mojeID účtem, do kterého bylo provedeno přihlášení“
Je nějaký jiný způsob jak provést autorizaci změny majitele domény?
Děkuji!