Nefungují stránky melpro.cz
Dobrý den, stále nám nefungují stránky melpro.cz, o jejichž funkčnosti jsme spolu diskutovali minulý týden. Přestože jsem upravil směrování na webhosting Wedos podle vašeho doporučení, stránky stále nefungují. Můžete se prosím podívat, proč nefungují, i když jsem provedl úpravu dle vašeho doporučení a ještě nedávno byly normálně dostupné? Chybová hláška je v přiloženém souboru. Děkuji M.Strnad <img src="https://help.wedos.cz/wp-content/uploads/anspress-temp/b4b35800e16f584ac711ad36f32d395b555edfb7_19822.png" />
5 Odpověď
Omlouvám se, nesprávně jsem si přečetl adresu zdroje chybové hlášky. Vypadá to, že obsah https://www.melpro.cz/ se načítá od jiného poskytovatele (adresářová struktura neodpovídá té naší, a u nás nemáte ani stejný redakční systém).
Podle dostupných diagnostik doména směřuje na náš Webhosting, ale subdoména www (na kterou doména přesměrovává) směřuje přes wildcard (záznam s názvem *) na webhosting původní. Změňte tedy nastavení DNS – u záznamu s názvem * změňte data na 46.28.105.80. Do hodiny by měla doména směřovat správně.
Pokud nastavíte dočasný přístup pro podporu, můžeme Vám ten plugin přes FTP odstavit my. Tyto požadavky vyřizuje podpora nad rámec běžné činnosti, takže mohou trvat delší dobu.
Dobrý den,
podle textu chyby jde o plugin advanced-import. Tyto chyby z naší strany řešíme odstavením pluginu přes FTP podle tohoto návodu. Pokud chyba přetrvá i po reinstalaci, musíte ji řešit s podporou pluginu.