Nefunkční autorizační heslo

Vyřešeno677 zhlédnutíDomény
0

Dobrý den, při převodu domény se opakovaně vrací chyba neplatné autorizační heslo. Zadávám vše podle návodu. Kde může být chyba?

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 29. 4. 2022
0
49.27K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

z naší strany bohužel správnost hesla není možné nijak ověřit, heslo zasílá registr. Zkuste prověřit tyto body, nějaký z nich možná bude  příčinou Vašeho problému:

– heslo může obsahovat na začátku nebo na konci znaky jako je středník, tečka a jiné, ujistěte se, že je kopírujete také

– heslo může obsahovat nějaké speciální znaky, které váš emailový klient zobrazí chybně, zkuste si zobrazit zdroj emailu a zkontrolovat, jak je heslo uvedeno tam

– zkontrolujte, zda se opravdu jedná o heslo k doméně, kterou chcete přeregistrovat, např. jestli v doménovém názvu není překlep

Pokud je heslo opravdu zadáváno správně, pak nezbývá než kontaktovat přímo registr CZ.NIC

Role: Podpora
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 29. 4. 2022
0

Dobrý den, jedná se o doménu nutricni-institut.cz. Několikrát i s odstupem času jsme se snažili doménu převést, ale bezúspěšně. Autorizační heslo nefunguje a hlásí chybu.

Role: Zákazník
PK265670 publikoval nový komentář 11. 3. 2022
0
43.59K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

O jakou doménu se prosím jedná? Zkuste případně zažádat o heslo znovu.

Role: Podpora
TJ285257 Odpověděl na otázku 7. 2. 2022