Nefunkční přeposílání emailů z Webmail

Vyřešeno577 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

zkusila jsem již několik návodů, jak nastavit přeposílání příchozích emailů z Webmailu na soukromý email, žádný ale nezafungoval tak, aby nastavení bylo 100%. Přeposílání nastaveno skrz administraci na Vedosu, také jsem zkusila nastavit filtry přímo ve webmailu (https://kb.vedos.cz/webmail-preposilani/) a také jsem ověřila správné nastavení MX záznamů https://kb.vedos.cz/dns-mx/). Tento problém bohužel nemám pouze u jedné domény, ale i u několika dalších, které spravuji i přes jiné účty. Můžete mi prosím poradit jako toto nastavit abych přeposílání emailů dokázala spolehlivě zajistit i u jiných webů, které tvořím?

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 7. 7. 2025
0
144.86K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

zkuste na doménách nastavit SPF záznam.

Role: Podpora Web: https://kb.vedos.cz Vizitka: VEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 7. 7. 2025
0
8.67K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

v administraci to není potřeba.

Role: Podpora
JP328023 Odpověděl na otázku 22. 6. 2025
0

Dobrý den, vyzkoušela poslat několik emailů z různých účtů na seznam.cz i gmailu (z různých adres) a přeposílání fungovalo. Jediné kdy nefungovalo bylo, když jsem email odeslala ze svého soukromého gmailu (který je stejný jako ten, kam se mají emaily přeposílat), což mi ale tedy v zásadě nevadí, pokud emaily posílané z jiných účtů budou fungovat.

Znamená to tedy, že bych vždy i u jiných webů měla vždy nastavit přeposílání jak přímo we (1) webmailu (skrze filtry), tak (2) v administraci na Vedosu a ještě i (3) SPF záznam, abych měla zaručeno, že přeposílání bude fungovat?

Role: Zákazník
JP328023 Změnil status na publikováno 22. 6. 2025
0
1.87K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

a ze které schránky email odesíláte? Jedná se o stejnou schránku, jako je schránka pro přesměrování? Pokud ano, můžete vyzkoušet jinou?

Role: Podpora
BR383276 Odpověděl na otázku 19. 6. 2025
0

Zpráva se na webmail doručí bez problémů. Ale potřebuji aby se automaticky, jakmile se doručí, přeposlala na můj osobní email (gmail), a toto se neděje. Nejde tedy o žádné chybové hlášky, jednoduše jde o to, že doručený email na webmail se nepřeposílá tam, kam má.

Role: Zákazník
BR383276 Změnil status na publikováno 19. 6. 2025
0
144.86K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dodejte následující informace o nedoručené zprávě:

– způsob odeslání (přes náš SMTP server, z PHP na webhostingu, odjinud),
– co nejpřesnější datum a čas odeslání zprávy,
– e-mailová adresa odesílatele,
– e-mailová adresa příjemce (původní schránka, a kam se to má přeposlat),
– úplné znění chybové hlášky nebo vrácené zprávy o nedoručitelnosti.

Role: Podpora Web: https://kb.vedos.cz Vizitka: VEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Odpověděl na otázku 19. 6. 2025
0

Zkusila jsem i toto, ale testovací email se pořád automaticky nepřeposlal.

Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno 19. 6. 2025