Nefunkční web – pozastaven pro neuhrazenou fakturu
Zdravím a přeji hezký den.
Uhradil jsem Vámi zaslanou fakturu za poskytnuté služby vložením na Váš účet v hotovosti na pobočce Fiobanky. Bohužel jsem si nevšiml, že byla uhrazena částka 479,- CZK na místo 479,16 CZK.
Poraďte prosím jak postupovat dále abych mohl i nadále využívat služby webhostingu.
S pozdravem
Pavel Jurča
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 8. 1. 2020
2 Answers
Dobrý den,
pokud nám napíšete variabilní symbol, tak můžeme web dočasně spustit, aby to fungovalo, než přijde ten doplatek. Případně se potom po svátcích dohodněte na fakturačním oddělení, ale web do té doby může fungovat.
Role: Podpora
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 8. 1. 2020
Dobrý den,
je potřeba nedoplatek uhradit. Pokud vaše banka nepodporuje odeslání takové částky můžete poslat více a přeplatek vám bude vrácen. Platbu odešlete na stejný VS jako původní.
Role: Podpora
LV259412 Odpověděl na otázku 25. 12. 2019