Nejde se přihlásit do emailu/celé administrace. Pravd. příčina neuhrazená faktura, která je v emailu
Dobrý den,
prosím o vyřešení problému: nikdo z firmy se nemůže dostat na email (nikdo se nepřihlásí, někomu to hlásí, že email neexistuje). Pravděpodobný důvod je neuhrazená faktura. Do administrace pro vůbec přečtení faktury a detailů se nedostanu, protože vy máte všechno podmíněno přihlášení se do systému. Jenže tam se nedostanu, když nemám uhrazenou fakturu. Takže je to dost zacyklené z mého pohledu. Prosím o rychlé poslání faktury na jiný email nebo nejlépe mne kontaktujte.
Plus váš systém řešení problému je teda nejzoufalejší, který jsem snad viděla. Samé odkazy jen na forum, kam ale můžete napsat jen po přihlášení do systému!
6 Answers
Dobrý den,
mám stejný problém jako je zmiňován výše – nemohu se přihlásit na mail ani administraci. Prosím o zaslání platebních údajů, abych mohl uhradit. Děkuji
Dobrý den,
webhosting cateringuest.eu 04.02.2021 (-3 dní) expiroval a byla pozastavena funkce mail. Po zaplacení faktury bude služba automaticky obnovena.
chápu, to mi bylo asi jasné. Ale ta faktura je na tom emailu, kam se nedokážu přihlásit! prosím o zaslání na lenk*****@gm***.c**.
Dobrý den,
anonymizoval jsem vám e-mailovou adresu zde na fóru a na webhostingu jsem vám zadal pozdržení vypnutí na 2 dny. Služba bude znovu aktivní do 1 hodiny, poté se dostanete k fakturačnímu e-amilu a můžete příslušnou fakturu zaplatit.